Exercer mes droits

Le plus rapide. Pour cesser d’être contacté et retirer votre accord, écrivez STOP à la commune sur WhatsApp. C’est immédiat et ne demande aucune démarche.

Deux guichets

POLARIS TECH, responsable du traitement, reçoit les demandes pour toutes les communes : une seule demande suffit, même si vous avez écrit à plusieurs.

Votre mairie peut aussi recevoir votre demande. Elle ne voit que les échanges que vous avez eus avec elle, donc elle traite ce qu’elle détient, et vous dit combien d’autres communes détiennent quelque chose sur vous, sans les nommer. Nous préférons le dire clairement : une mairie qui vous répondrait « tout est effacé » ne parlerait que de ce qu’elle détient. Pour une demande qui vaut pour toutes les communes, écrivez à POLARIS TECH.

Ce que vous pouvez demander

Savoir ce qui est détenu sur vous

Vous recevez un fichier reprenant votre inscription, vos conversations et vos accords. Remis par une mairie, il indique aussi combien d’autres communes détiennent quelque chose sur vous, sans les nommer.

Faire effacer vos données

Vos conversations, votre rattachement et votre accord sont effacés. Le contenu de vos messages disparaît ; leur nombre et leurs dates subsistent, pour que les statistiques de la commune restent justes.

Un cas particulier, et il vous sera signalé. Votre nom est rattaché à la commune où vous vous êtes inscrit en premier. Une autre mairie peut effacer tout ce qu’elle détient, mais pas ce nom. Le rapport qu’elle vous remettra le dira, plutôt que de laisser croire à un effacement complet.

Retirer votre accord

Écrivez STOP. Le mot doit être écrit seul. La demande est enregistrée au registre et satisfaite le jour même.

Comment faire la demande

Écrivez à POLARIS TECH, à hello@polaris-asso.org, ou adressez-vous à votre mairie, sur place ou par les moyens qu’elle publie, en indiquant :

Votre demande est enregistrée au registre, traitée, puis clôturée. La date de traitement et l’agent qui l’a traitée y sont conservés : c’est ce qui permet de prouver, plus tard, que la demande a bien été honorée.

Vous pouvez faire une demande même si vous n’êtes pas inscrit. Une personne qui souhaite vérifier qu’on ne détient rien sur elle exerce un droit d’accès, et n’a précisément aucune raison de figurer dans la base. Donnez votre numéro : la réponse pourra être qu’il n’y a rien.

Délai

Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais. Aucun délai chiffré n’est annoncé ici tant que le délai légal applicable n’a pas été confirmé : inscrire une durée non vérifiée dans un registre de conformité serait pire que de n’en annoncer aucune.

Si la réponse ne vous convient pas

Vous pouvez saisir la Commission de protection des données personnelles du Sénégal (CDP).